রেফারেন্স

96bets ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন

এই পৃষ্ঠায় আমাদের সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এই শর্তের আওতায় পড়ে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই সেবা ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা…

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিবর্তন ও আপডেট
96bets 96bets ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার লেনদেনের ইতিহাস শুধু আপনি এবং আমাদের যাচাইকৃত দল দেখতে পারে। শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আগে থেকে জানাই — চুপচাপ বদলে দেওয়া হয় না।

তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে; তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হয়।
শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ শর্তাবলী আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়; পরিবর্তনের তারিখ ও বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে তথ্য আপডেট বা শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। তবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেবায় প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — নিজের অঞ্চলের বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ ও বিষয় স্পষ্ট করে জানানো হয়, তাই লগইন করলেই দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় এবং উত্তোলন সেই একই ওয়ালেটে ফেরত যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে, পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকলে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুল তথ্য দেওয়া — অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের আগে আমরা আপনাকে জানাই।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।